Cette nouvelle orientation de l’entreprise est dictée par la nécessité de créer 1.000 emplois à l’horizon 2027
NTT DATA Morocco, filiale du géant japonais NTT DATA Corporation spécialisée dans le service d’ingénierie informatique, se prépare à se lancer dans un tout nouveau secteur d’activité : le BPO (Business Process Outsourcing) ou l’externalisation des fonctions métiers.
La nouvelle trajectoire de l’entreprise est dictée par la nécessité de créer 1.000 emplois à l’horizon 2027, un engagement pris en vertu du mémorandum d’entente signé avec le ministre marocain de l’Industrie et du Commerce.
« Nous avons toujours pris très au sérieux notre rôle de premier employeur du secteur informatique dans la région Nord du Royaume, explique Fred Sabbah, CEO de NTT DATA, formant le vœu que l’élargissement des activités de l’entreprise avec le lancement du BPO, puisse permettre de « renforcer notre présence sur le marché marocain et contribuer à la création d’emplois pour soutenir le développement économique de la région et du pays ».
Déjà 1000 profils non-informaticiens résidant dans le nord sont visés. Les candidats recherchés incluent des profils dans les disciplines administration, économie, gestion, sciences ou lettres.
Selon l’entreprise, ces profils seront amenés à effectuer des tâches administratives, de back-office et de gestion de la relation client dans le cadre des métiers du Business Process Outsourcing dans différents secteurs d’activité.
Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise de langues étrangères telles que le français, l’anglais ou l’espagnol pour travailler avec des clients internationaux basés en Europe.
« Le marché du BPO au Maroc offre un fort potentiel de croissance, notamment en raison de la recherche d’optimisation des coûts en Europe. Le Maroc bénéficie d’avantages certains pour en faire une destination privilégiée pour l’externalisation des fonctions métiers : une position géographique avantageuse et des compétences professionnelles et motivées. C’est une alternative sérieuse qui s’offre aux sociétés qui, dans de nombreux cas, délocalisent ce type d’activités en Asie ou en Amérique latine. » soutient Fred Sabbah.
Pour rappel, NTT DATA Morocco compte plus de 500 talents informaticiens à travers tout le Royaume.
Basé à Tokyo, NTT DATA est l’un des 10 premiers fournisseurs mondiaux de services informatiques. Elle compte plus de 140.000 employés et opère dans plus de 50 pays.
NTT DATA accompagne ses clients dans leur développement numérique à travers une large gamme de services de conseil et d’expertise stratégique, de technologies de pointe, d’applications, d’infrastructures, de modernisation de l’informatique et de BPO.
HA/APA