Ayant débuté en tant que solution innovante de covoiturage en Côte d’Ivoire, en 2018, cette entreprise technologique internationale, étend constamment ses offres à d’innombrables utilisateurs dans plus de 20 pays en Afrique, au Moyen-Orient, en Amérique latine et en Europe.
En 2023, l’entreprise n’opère plus uniquement sur le covoiturage, mais propose une grande variété de services, notamment des colis et la livraison de nourriture, des services de cartographie et des scooters électriques.
Sa plateforme de paiement et celle dédiée à l’éducation s’ajoutent à cette panoplie de services. Le succès de l’entreprise peut être attribué à son fort engagement à fournir un service exceptionnel et à ses efforts continus pour s’adapter et innover, en réponse aux besoins changeants du marché.
« Nous sommes ravis de célébrer une étape importante : le cinquième anniversaire de service à nos précieux clients », a déclaré Adeniyi Adebayo, le Président directeur général (PDG) de Yango Africa.
« Notre parcours au cours des dernières années a été semé d’embûches, mais il a également été marqué par la résilience, l’adaptabilité et le soutien indéfectible de nos clients », a-t-il dit, soulignant que l’activité internationale a commencé comme un service de covoiturage en Afrique.
Des détails surprenants
Pour célébrer cet anniversaire, le Groupe s’attèle à partager des informations qui mettent en lumière les préférences et les niveaux de confiance des utilisateurs de son service de covoiturage, son activité primaire.
Selon les données statistiques, l’heure la plus populaire auprès des utilisateurs qui demandent des trajets sur tout le continent est de 18h00. En Afrique centrale, l’heure habituelle pour appeler diffère considérablement, et est pour les pays de la région, 14h00.
Les chiffres ressortent, en outre, que le jour le plus populaire pour les usagers qui demandent des courses, est le samedi. Les trois principaux pays dans lesquels les utilisateurs aiment sortir le soir et font confiance pour les ramener chez eux en toute sécurité sont le Sénégal, l’Angola et le Cameroun.
Par ailleurs, les trois principaux pays où les gens préfèrent utiliser le service de covoiturage pour leurs courses sont notamment la Zambie, le Ghana et la Côte d’Ivoire. Dans ces Etats, l’activité économique est en effervescence.
Des histoires exceptionnelles
Au fil des années d’offre de services diversifiés sur le continent africain, l’entreprise a collecté des témoignages extraordinaires de gentillesse et d’héroïsme de la part de ses chauffeurs partenaires, coursiers et employés dans différentes zones géographiques.
Depuis que l’histoire de l’entreprise a commencé avec le service de covoiturage, il a été décidé, pour l’anniversaire, de mettre en valeur les histoires de chauffeurs courageux et généreux qui travaillent pour les partenaires de la structure dans différents pays.
En juin 2022, un chauffeur partenaire au Cameroun a fait preuve d’une intégrité remarquable. Ce dernier a découvert le portefeuille d’un passager, contenant une somme d’argent importante. Au lieu de le garder pour lui, il a immédiatement contacté le passager pour lui restituer le portefeuille perdu et son contenu.
En novembre de la même année, Osae Enoch, chauffeur partenaire au Ghana, a fait bien plus que son devoir pour sauver la vie d’un passager. Lorsqu’une femme ayant un besoin urgent de soins médicaux s’est retrouvée dans l’impossibilité d’obtenir un transport jusqu’à l’hôpital, ce chauffeur est intervenu comme un ange gardien, la transportant d’un hôpital à l’autre jusqu’à ce qu’elle atteigne enfin un établissement équipé pour effectuer l’opération vitale.
Mi-2023, en Angola, le transport d’une cliente s’est transformé en une expérience unique. Une passagère, à, terme, a accouché de manière inattendue pendant le trajet en taxi, et le chauffeur est rapidement passé à l’action, apportant assistance et confort.
Avec l’aide du chauffeur, le bébé a été accouché en toute sécurité sur place, dans le taxi. Dans un geste touchant, les parents ont décidé de nommer le nouveau-né « Yango » en l’honneur de la plateforme de covoiturage qui a joué un rôle inattendu mais crucial dans cette occasion mémorable.
AP/APA
